{"id":401,"date":"2009-09-24T10:56:07","date_gmt":"2009-09-24T08:56:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/?p=401"},"modified":"2009-09-24T10:56:07","modified_gmt":"2009-09-24T08:56:07","slug":"la-comissio-europea-critica-les-comissions-opaques-que-cobren-els-bancs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/la-comissio-europea-critica-les-comissions-opaques-que-cobren-els-bancs\/","title":{"rendered":"La Comissi\u00f3 Europea critica les comissions “opaques” que cobren els bancs"},"content":{"rendered":"

\"billetes_euros_512_335\"<\/a>Segons l\u2019informe de la Comissi\u00f3 Europea que es publica avui sobre els serveis financers que ofereixen les entitats banc\u00e0ries, s\u2019han detectat moltes defici\u00e8ncies en la manera com els bancs tracten els seus clients. Sovint la informaci\u00f3 que donen els bancs \u00e9s “incomprensible<\/em>” i “insuficient<\/em>“, les comissions que cobren no tenen un concepte clar, l\u2019assessorament que donen \u00e9s deficient i, tot i aix\u00ed, el percentatge de gent que canvia de banc \u00e9s anormalment baix. L\u2019informe, que es basa en un estudi independent sobre les comissions banc\u00e0ries de 224 bancs, que representen el 81% del mercat de la Uni\u00f3 Europea, revela l\u2019exist\u00e8ncia d\u2019unes tarifes “molt opaques que fan molt dif\u00edcil saber qu\u00e8 estem pagant i poder comparar<\/em>“. El 66% dels bancs cobren comissions tan opaques que els mateixos experts que van redactar l\u2019informe van haver de demanar explicacions diverses vegades per saber quin era el cost exacte d\u2019un compte corrent. El mercat bancari de la UE est\u00e0 molt fragmentat. A \u00c0ustria, Fran\u00e7a, It\u00e0lia i Espanya, els bancs tenen uns nivells molt baixos de transpar\u00e8ncia i, a m\u00e9s, aquests mateixos bancs s\u00f3n els que apliquen les tarifes m\u00e9s cares de tota la Uni\u00f3. Malgrat tota aquesta problem\u00e0tica, entre 2007 i 2008, nom\u00e9s va canviar de banc un 9% d\u2019europeus.<\/p>\n

En paraules de la comiss\u00e0ria de Protecci\u00f3 dels Consumidors, Meglena Kuneva<\/strong>, \u201cels bancs abusen dels seus clients. Hi ha prou dades que demostren que s\u2019estan infringint drets b\u00e0sics del consumidor amb l\u2019aplicaci\u00f3 de tarifes molt complexes o donant informaci\u00f3 incompleta i gens clara. Les entitats banc\u00e0ries han de fer un canvi de cultura en la manera com tracten els seus clients. I les autoritats dels Estats membres han de complir amb la seva obligaci\u00f3 i han de fer aplicar la normativa europea sobre consum<\/em>\u201d.<\/p>\n

Per la seva banda, el comissari de Mercat Interior, Charlie McCreevy<\/strong>, ha declarat que \u201caquest informe demostra les dificultats amb qu\u00e8 es troben els consumidors a l\u2019hora de triar productes i serveis financers. La Comissi\u00f3 est\u00e0 decidida a combatre aquesta mena de problemes i vol que s\u2019hi imposi la transpar\u00e8ncia amb informaci\u00f3 comprensible i comparable i que s\u2019estableixin unes normes b\u00e0siques en el negoci de les entitats banc\u00e0ries. En el context de l\u2019actual crisi aix\u00f2 ha passat a ser encara m\u00e9s important<\/em>\u201d.<\/p>\n

I ara qu\u00e8?<\/p>\n

Tot aix\u00f2 justifica encara m\u00e9s l\u2019actual proc\u00e9s de revisi\u00f3 de l\u2019estructura financera de la UE, especialment pel que fa a les mesures per millorar la informaci\u00f3 precontractual i l\u2019assessorament dels clients. La normativa de la UE en mat\u00e8ria de consum, concretament la Directiva del 2007 sobre pr\u00e0ctiques comercials deslleials, prohibeix pr\u00e0ctiques que indueixin els clients a actuar d\u2019una certa manera o que distorsionin la seva tria no esmentant per exemple informaci\u00f3 relacionada amb el compte corrent o donant informaci\u00f3 tan complexa que el consumidor mitj\u00e0 \u00e9s incapa\u00e7 de calcular-ne el cost. Els Estats membres tenen l\u2019obligaci\u00f3 de fer respectar la normativa en mat\u00e8ria de serveis financers. L\u20191 de novembre del 2009 entra en vigor un nou codi (voluntari) per facilitar el canvi d\u2019entitat banc\u00e0ria. La Comissi\u00f3 en controlar\u00e0 l\u2019aplicaci\u00f3 de ben a prop per avaluar si calen m\u00e9s mesures.<\/p>\n

M\u00e9s informaci\u00f3 i dades per pa\u00efsos<\/a><\/p>\n

Podei consultar l’Informe complet en el seg\u00fcent enlla\u00e7: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/rights\/fin_serv_en.htm<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Segons l\u2019informe de la Comissi\u00f3 Europea que es publica avui sobre els serveis financers que ofereixen les entitats banc\u00e0ries, s\u2019han detectat moltes defici\u00e8ncies en la manera com els bancs tracten els seus clients. Sovint la informaci\u00f3 que donen els bancs \u00e9s “incomprensible” i “insuficient“, les comissions que cobren no tenen un concepte clar, l\u2019assessorament que …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,1],"tags":[],"class_list":["post-401","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-europa","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=401"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":403,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/401\/revisions\/403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=401"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=401"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}