{"id":3769,"date":"2011-04-06T11:45:04","date_gmt":"2011-04-06T09:45:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/?p=3769"},"modified":"2011-04-06T11:45:04","modified_gmt":"2011-04-06T09:45:04","slug":"antoni-dalmau-problemes-de-comunicacio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/antoni-dalmau-problemes-de-comunicacio\/","title":{"rendered":"Antoni Dalmau: Problemes de comunicaci\u00f3"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>No sabria dir quan va comen\u00e7ar la moda, per\u00f2 fa un cert temps que els governants d’aqu\u00ed i d’arreu, quan han de justificar algun aspecte de la seva gesti\u00f3 que no rutlla, invoquen la seva dificultat de comunicar-se. \u00c9s a dir: no ho fan tan malament, el problema \u00e9s que no saben explicar-se, o que no s’expliquen prou b\u00e9. D’aquesta manera, els ciutadans que han de jutjar-los no tenen una percepci\u00f3 prou ajustada del que estan fent, de les presumptes bondats d’una administraci\u00f3 molt m\u00e9s positiva del que sembla.<\/p>\n

Despr\u00e9s ja parlar\u00e9 dels nostres pol\u00edtics, per\u00f2 m’ha cridat poderosament l’atenci\u00f3 que aquesta excusa, o aquesta justificaci\u00f3, es doni tamb\u00e9 molt lluny de nosaltres, a l’altre extrem del m\u00f3n, per b\u00e9 que a partir d’un punt de vista diferent. En aquest sentit, va interessar-me molt una cr\u00f2nica que no fa gaire vaig llegir, em sembla, a La Vanguardia<\/em> \u2013i que ara lamento no tenir a les mans\u2013 i que venia a dir que els japonesos tenen l’h\u00e0bit social de procurar suavitzar les males not\u00edcies que han de donar als seus compatriotes, de manera que evitin de ferir els sentiments de les persones. Aix\u00ed, tot sovint, les coses no s’expliquen tal com s\u00f3n, en tota la seva cruesa, sin\u00f3 d’una forma matisada, rebaixada de grau. L’article posava de manifest una conseq\u00fc\u00e8ncia inesperada d’aquesta manera de fer, quan el receptor del missatge no era precisament un japon\u00e8s. Ho exemplificava, doncs, en la dificultat de les persones del m\u00f3n occidental que fan negocis amb els japonesos quan aquests els han de donar una resposta negativa i en canvi no ho diuen clarament, sin\u00f3 que recorren a tota mena de subterfugis i eufemismes: d’aquesta manera l’europeu es creu haver rebut encara alguna esperan\u00e7a quan, en realitat, darrere l’expressi\u00f3 m\u00e9s amable s’amaga ja una rotunda negativa.<\/p>\n

Tot aix\u00f2 ve a tomb perqu\u00e8 hi hagut sectors de la societat japonesa que aquests dies s’han queixat amargament que el seu govern ha tingut tamb\u00e9, amb ells, greus problemes de comunicaci\u00f3 a l’hora d’explicar-los la gravetat de les conseq\u00fc\u00e8ncies del terratr\u00e8mol, el tsunami i la crisi nuclear. Emparant-se en l’h\u00e0bit social de qu\u00e8 parlava fa un moment, les autoritats nipones haurien suavitzat les males not\u00edcies que, a dreta llei i amb respecte a l’estricta veritat, haurien d’haver donat al seu poble. Aix\u00ed, doncs, molts ciutadans japonesos tenien dret a creure que el seu govern tampoc no s’explicava b\u00e9 \u00bfaquest cop volunt\u00e0riament? i recorria a una f\u00f3rmula de cortesia nacional per amagar-los bona part del que sabia.<\/p>\n

I ara ja podem tornar a casa nostra. Aqu\u00ed no es tracta d’eufemismes: si hem de creure alguns dels nostres pol\u00edtics, ells ja voldrien explicar-se, per\u00f2 el problema \u00e9s que no comuniquen d’una manera efica\u00e7. Aquesta va ser no fa pas gaire la justificaci\u00f3 dels problemes que tenia el tripartit. Segons la versi\u00f3 oficial, el govern prou que feia una gesti\u00f3 excel\u00b7lent, per\u00f2 tenia el problema que no ho comunicava prou b\u00e9, que no ho sabia transmetre, de manera que els ciutadans en treien una percepci\u00f3 negativa immerescuda. Com \u00e9s l\u00f2gic, aquest pretext<\/em> era immediatament criticat per l’oposici\u00f3 d’aleshores, que creia que la baixa popularitat del govern era, simplement, una conseq\u00fc\u00e8ncia l\u00f2gica del mal govern.<\/p>\n

Per\u00f2 vet aqu\u00ed que el canvi de perspectiva modifica r\u00e0pidament els punts de vista: resulta que ara governa una coalici\u00f3 que ha comptat amb un suport electoral molt gran, per\u00f2 que sembla haver refredat molt de pressa una part de les grans expectatives que havia estat capa\u00e7 de generar. En el \u201cgovern dels millors\u201d <\/em>i, m\u00e9s enll\u00e0 de les famoses retallades i dels estudis de la vicepresidenta, la confusi\u00f3 s’ha instal\u00b7lat fins i tot entre una part dels seus votants quan han vist la gesti\u00f3 que s’ha fet de promeses electorals tan populars<\/em> com el canvi de velocitat a les entrades de Barcelona o la supressi\u00f3 de l’impost de successions. Quan alg\u00fa ha recriminat als nostres governants el desgavell en els missatges que han transcendit a l’exterior, la resposta oficial ha recuperat la vella excusa<\/em>: no \u00e9s que hi hagi manca d’un criteri clar, no \u00e9s que hi hagi desacord de fons entre els membres de la coalici\u00f3 governant, el que falla \u00e9s la comunicaci\u00f3… Es veu que no han sabut explicar-se… Posats a fer, fins i tot hi ha qui ha evocat amb nost\u00e0lgia l’abs\u00e8ncia d’un home com David Mad\u00ed<\/strong>, perqu\u00e8, segons sembla, amb ell aquestes coses no passaven…<\/p>\n

Tan senzill com seria recon\u00e8ixer els errors de gesti\u00f3 o de coordinaci\u00f3. O tendir molt m\u00e9s a dir les coses pel seu nom, simplement, com haurien de fer-ho les autoritats japoneses davant la magnitud del desastre que ara mateix els aclapara. I, si hi ha vacil\u00b7lacions o dubtes en les posicions que cal prendre \u2013cosa que no hauria d’escandalitzar ning\u00fa\u2013, evitar o moderar les explicacions a l’exterior fins a haver at\u00e8s la unanimitat necess\u00e0ria. I que llavors parli \u00fanicament la veu m\u00e9s autoritzada, aquella que no ser\u00e0 contradita pels companys de govern o de partit. En un m\u00f3n tan informat com el nostre, on els mitjans per fer-se sentir s\u00f3n infinits i les plataformes d’expressi\u00f3 abracen una gamma tan \u00e0mplia, on els gabinets de comunicaci\u00f3 s’han convertit en una eina fonamental per desplegar el m\u00e9s petit projecte, sona com una excusa de mal pagador emparar-se en els famosos problemes de comunicaci\u00f3. I \u00e9s que, per molts mitjans que es tinguin, no hi ha pitjor explicaci\u00f3 que la transmissi\u00f3 d’una idea confusa…<\/p>\n

Avui<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No sabria dir quan va comen\u00e7ar la moda, per\u00f2 fa un cert temps que els governants d’aqu\u00ed i d’arreu, quan han de justificar algun aspecte de la seva gesti\u00f3 que no rutlla, invoquen la seva dificultat de comunicar-se. \u00c9s a dir: no ho fan tan malament, el problema \u00e9s que no saben explicar-se, o que …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[53],"class_list":["post-3769","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general","tag-premsa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3769"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3773,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3769\/revisions\/3773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3769"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noucicle.org\/lhora\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}